IVA y entrega DDP

Esta guía se aplica a pedidos enviados a España y tiene como objetivo explicar la estructura de precios, impuestos y el proceso de entrega, ayudando a comprender cómo se gestionan los costes y la logística.

Ⅰ. Precios e impuestos

Los importes mostrados en páginas de producto, carrito y checkout sirven como referencia del total a pagar:

• Los precios incluyen el IVA aplicable en España.

• Impuestos de importación y costes aduaneros ya están integrados en el precio final.

• El importe definitivo siempre se confirma en la página de pago.

Ⅱ. Modalidad DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se procesan normalmente bajo el modelo DDP.

Todos los impuestos y aranceles se gestionan previamente desde el envío.

Durante la entrega, normalmente no se aplican cargos adicionales.

El destinatario no necesita realizar trámites aduaneros adicionales.

Ⅲ. Transporte y aduanas

Los envíos se realizan mediante transportistas como DHL, UPS o FedEx.

La preparación, despacho aduanero y documentación se gestionan de forma centralizada.

Los procedimientos siguen la normativa española y europea vigente.

Una vez confirmado el pedido, en la mayoría de los casos no se requieren acciones adicionales por parte del usuario.

Ⅳ. Posibles situaciones adicionales

En determinadas circunstancias, podrían presentarse situaciones especiales:

• Información de envío incompleta o incorrecta.

• Falta de contacto que retrase la entrega.

• Cambios de dirección, rechazo o devolución del paquete.

Estos casos se gestionan siguiendo los procesos establecidos y conforme a la situación real.

Ⅴ. Alcance de aplicación

Se aplica a todos los pedidos con destino a España.

Incluye tanto compras individuales como pedidos al por mayor.

Cubre territorio peninsular y algunas áreas especiales (por ejemplo, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), sujeto a condiciones de transporte.

Ⅵ. Casos especiales de transporte

En situaciones excepcionales (revisión aduanera, restricciones de dirección) pueden requerirse pasos adicionales.

La forma de gestión se ajusta según la situación concreta.

Este tipo de incidencias ocurre con poca frecuencia.

Ⅶ. Visualización de costes

Todos los costes relacionados con el pedido se muestran antes de finalizar la compra.

Los impuestos y gastos de envío se presentan según la información disponible en la página.

El importe final a abonar siempre se refleja en el resumen de la página de pago.

Ⅷ. Actualización de la política

La presente guía puede modificarse debido a cambios fiscales, logísticos o regulatorios.

Cualquier actualización se publicará en el sitio y se aplicará a pedidos realizados después de su entrada en vigor.